Eine alte Technik und falsche Prozesse innerhalb Ihrer IT-Landschaft kann die Effizienz Ihres Arbeitsalltags enorm verschlechtern. Die BFI IT Service GmbH unterstützt Sie dabei, bestehende Probleme zu erkennen und diese zu verbessern bzw. zu eliminieren. 

Client-Server-Betreuung

  • Installation und Konfiguration der Systemlandschaft

  • Integration der Systeme in die vorhandene Infrastruktur

  • Aktualisierung von (Client/Server) Betriebssystemen

  • Entstörung der Systemlandschaft

  • Virtualisierung der Systeme

  • usw.

Networking Services

  • Netzwerkplanung / -aufbau / -migration

  • Administration und Support Ihrer LAN / WAN Umgebungen

  • Installation und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten

  • Durchführung einer strukturierten Verkabelung 

  • Monitoring der Systeme

  • usw.

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Support Services

  • Permanente vor Ort Betreuung von IT-Devices (Client / Server)

  • Installation und Konfiguration von Systemen

  • Reparatur von PC-Systemen, Servern, Notebooks, ...

  • Entstörung von Systemen

  • Verwaltung der Benutzerrechte

  • usw.

Wartungsverträge / Outsourcing

  • Überprüfung bzw. Instandhaltung vorhandener IT-Systeme und hierfür notwendige Installationen und Konfigurationen

  • vor Ort Service + Remote Service

  • Überprüfung und Durchführung einer regelmäßigen Datensicherung

  • Abruf und Update von Virensignaturen sowie automatische Prüfung der Festplatte/n mit aktueller Virensignatur

  • ​Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der IT-Syteme​

    • Hard- und Softwaremäßige Wiederherstellung der Funktionalität ​

    • Installation aktueller Windows Updates nach Bedarf

    • Fehlersuche (Client / Server)

  • Hotline-Service 

    • telefonische Fehlermeldung​

    • E-Mail Fehlermeldung (Ticket)

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